RENTABILIDAD: el propósito del concepto de mercadotecnia es
ayudar a las organizaciones a alcanzar sus metas. La clave no es lograr
utilidades como primer fin, sino lograrlas como consecuencia de haber realizado
un buen trabajo. Una empresa hace dinero satisfaciendo las necesidades de sus
clientes mejor que la competencia. Los mercadólogos deben participar en el
análisis de generar utilidades potenciales de diferentes maneras
mercadotécnicas. La mayoría de las empresas todavía no ha logrado un plena
madurez de mercadotecnia. Piensa que la tiene por contar con un equipo de
mercadotecnia. Pero un departamento de mercadotecnia no asegura que una empresa
esté orientada hacia el mercado, la mayor parte de las empresas no adopta
cabalmente el concepto de mercadotecnia, hasta que las circunstancias la
inducen a él, ya sea por: declinación de las ventas, crecimiento lento,
patrones cambiantes de compra, alta competencia, aumento de los gastos de
mercado.
En
el proceso de transformación a empresas orientadas hacia el mercado, las
compañías pueden enfrentarse con 3 obstáculos: la resistencia organizada, el
lento aprendizaje y el olvido rápido.
RESISTENCIA ORGANIZADA: en algunos
departamentos de las empresas, no les agrada estar estructurados con base en la
mercadotecnia, porque con esto se ve amenazada su fuerza en la organización. La
función de la mercadotecnia se ve como una de las diferentes funciones de la
empresa de igual importancia, en una relación de verificación y equilibrio.
Lento aprendizaje: muchas organizaciones se las han arreglado para
introducir la mercadotecnia en su organización. se contrata al personal
externo, especialistas en mercadotecnia,, se introducen sistemas para
planeación y control de mercadotecnia. Aún si emprenden estas actividades, el
aprendizaje en cuanto a que es la mercadotecnia fluye con lentitud.
Olvido Rápido: aun después de que la mercadotecnia se ha instituido, la administración debe luchar contra una marcada tendencia a olvidar los principios básicos de la materia. La administración tiende a olvidar los principios de la mercadotecnia a raíz de su éxito. Hay que conocer el mercado meta de la empresa y la forma de satisfacerlo